抓好質(zhì)量促生產(chǎn)、穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)佳績——記發(fā)展中的深圳市寶金華混凝土有限公司
2022-01-10
抓好質(zhì)量促生產(chǎn) 穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)佳績
——記發(fā)展中的深圳市寶金華混凝土有限公司
采訪手記： 在深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)新和建材碼頭，方圓不過幾公里，卻聚集了7、8家不同規(guī)模的預(yù)拌混凝土攪拌站，這是目前混凝土行業(yè)激烈市場競爭中的一個縮影。在行業(yè)產(chǎn)量嚴(yán)重過剩，市場容量逐步萎縮，同質(zhì)化產(chǎn)品競爭激烈的惡劣環(huán)境下，布局在新和建材碼頭中的深圳市寶金華混凝土有限公司卻能逆勢增長，用信譽創(chuàng)品牌，以質(zhì)量促產(chǎn)量，不僅質(zhì)量名列前茅，而且產(chǎn)量穩(wěn)步增長，彰顯了一個公司的綜合實力。在一個風(fēng)高氣爽的季節(jié)，我走進(jìn)了深圳寶金華混凝土有限公司，專訪了鐘華青董事長，與他一起回顧公司的發(fā)展歲月，分享中小企業(yè)如何做大做強(qiáng)的實踐經(jīng)驗。
深圳市寶金華混凝土有限公司成立于2007年6月，公司擁有2條3立方米先進(jìn)攪拌機(jī)生產(chǎn)線，2套全自動化控制系統(tǒng)，全電腦自動控制配料、生產(chǎn)，年生產(chǎn)商品混凝土70萬立方米。擁有60輛原裝進(jìn)口的五十鈴9立方米運輸攪拌車，能生產(chǎn)不同強(qiáng)度等級、不同技術(shù)要求的商品混凝土，全部車輛都裝備CPS調(diào)度系統(tǒng)，以確保大方量準(zhǔn)時保量配送、高效運作。
在具備了發(fā)展生產(chǎn)硬件的同時，還要在很多細(xì)節(jié)上領(lǐng)先一籌。用鐘董事長的話來說公司起步較晚，若要實現(xiàn)后來者居上，就要以質(zhì)量求第一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。鐘董事長回顧了公司從無到有、從小到大、一步一個腳印穩(wěn)健發(fā)展的艱辛歷程，平凡中蘊含著智慧，言行中彰顯著魄力。
細(xì)致的管理 是企業(yè)成功的核心要素
小事不可小覷，細(xì)節(jié)彰顯魅力?，F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)發(fā)展到由細(xì)節(jié)致勝的時代。無論是企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，任何一個細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的生死存亡及前途未來。
細(xì)節(jié)源自于制度。寶金華公司根據(jù)內(nèi)部管理要求建立了許多相關(guān)制度，包括每個操作流程都有細(xì)致作業(yè)指導(dǎo)書，以此來保證混凝土正常生產(chǎn)、質(zhì)量穩(wěn)定，配送及時到位，以滿足客戶需求。
抓好進(jìn)庫原材料品質(zhì)是確?；炷临|(zhì)量穩(wěn)定的第一步?？v所周知，原材料的品質(zhì)是影響混凝土質(zhì)量的第一要素。如果沒有品質(zhì)穩(wěn)定的原材料，要多、快、好、省地生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)穩(wěn)定的混凝土是不可能的。長期以來，深圳市寶金華混凝土有限公司用一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒?，將質(zhì)量控制工作從原材料的源頭上開始抓起，選好材料供應(yīng)商是關(guān)鍵，選擇有實力、有信譽、有保證的合作伙伴并與他們建立長期合作伙伴關(guān)系，建立嚴(yán)格的原材料取樣驗收制度，對水泥、礦物摻合料、外加劑、集料等原材料，通過各種高精科學(xué)儀器和檢測手段進(jìn)行檢測，抓好每批進(jìn)庫原材料的質(zhì)量，對有問題的原材料一律作退貨處理，并對違約供應(yīng)商采取懲罰措施。公司還定期將材料送市或區(qū)建設(shè)局質(zhì)檢站實行用前檢測，確保只有檢驗合格的原材料方可用于生產(chǎn)。由于有品質(zhì)穩(wěn)定的原材料來源，為混凝土的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)提供了根本保證，也因為有了充足的原材料供應(yīng)，為企業(yè)高質(zhì)高效大方量生產(chǎn)提供了保障。為確?；炷临|(zhì)量滿足施工及設(shè)計要求，生產(chǎn)所用的配合比必須經(jīng)公司總工及試驗室主任審核批準(zhǔn)后輸入電腦，每車出廠的混凝土均經(jīng)質(zhì)檢員檢驗合格后方可出廠，以確保出廠的混凝土和易性合格率達(dá)100%?；炷脸鰪S后安排專職技術(shù)人員到澆筑現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)施工，實現(xiàn)原材料從進(jìn)庫檢驗、配合比輸入、出廠檢驗到現(xiàn)場服務(wù)全過程監(jiān)控，為寶金華混凝土公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌提供必不可少的條件。
做好混凝土配合比的設(shè)計，是確?；炷临|(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司特別著力于混凝土配合比設(shè)計的工作，研究如何在混凝土中摻入各種不同比例的粉煤灰、礦渣粉及石粉渣，生產(chǎn)出具有良好的和易性和工作性、能滿足施工及圖紙設(shè)計強(qiáng)度和耐久性要求的混凝土，具有良好的和易性以滿足不同客戶的需求。在公司試驗室主任的的帶領(lǐng)下，技術(shù)人員開展各種不同配合比的試驗及論證，將試驗成果和經(jīng)驗予以總結(jié)，撰寫了多篇技術(shù)專題論文，分別在行業(yè)主流媒體《混凝土》、《混凝土世界》、《廣東建材》和《水泥與混凝土》雜志上發(fā)表，與行業(yè)同行分享，在公司營造一個愛學(xué)習(xí)、重技術(shù)的好氛圍。
2008年8月至2009年3月，向深圳機(jī)場新航站區(qū)軌道交通樞紐維護(hù)結(jié)構(gòu)（連續(xù)樁擋土墻）提供C25超緩凝水下樁混凝土。根據(jù)設(shè)計，混凝土的初凝時間必須超過60小時。超緩凝混凝土是新技術(shù)，在我國目前還沒有相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各使用單位必須獨立研究和開發(fā)。該公司為此組織成立了專家組，對超緩凝水下樁混凝土從使用材料品種、規(guī)格、質(zhì)量及混凝土配合比設(shè)計、試配、組織生產(chǎn)、質(zhì)量控制（保證）等全過程進(jìn)行審慎設(shè)計，以確?；炷恋母黜椉夹g(shù)指標(biāo)（其中初凝時間＞60小時）滿足設(shè)計要求。據(jù)測試記錄，該公司生產(chǎn)的超緩凝混凝土初凝時間全部滿足設(shè)計要求（控制在65-70小時），施工期間未曾發(fā)現(xiàn)“早凝”現(xiàn)象，混凝土28天強(qiáng)度合格率達(dá)100%（送深圳市質(zhì)檢站檢測）。深圳機(jī)場新航站區(qū)軌道交通樞紐維護(hù)結(jié)構(gòu)C25超緩凝水下樁混凝土技術(shù)及質(zhì)量保證滿足設(shè)計要求，工作取得圓滿成功，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益及環(huán)境效益。
誠信經(jīng)營 是企業(yè)成功的根本保證
21世紀(jì)的發(fā)展已經(jīng)不再是單純的經(jīng)濟(jì)增長 ，而是社會的總體進(jìn)步，是人類文明的全方位提升，企業(yè)的信譽已經(jīng)變成企業(yè)對社會、對人類文明的一種責(zé)任和義務(wù)。在同行業(yè)競爭日益激烈的情況下，單純的價格戰(zhàn)已無法滿足市場對企業(yè)的要求。只有做好各方面的服務(wù)工作，才能在客戶心目中樹立良好的企業(yè)形象，贏得較好的口碑，才能在趨于飽和的市場中開辟出屬于自己的康莊大道。
誠實守信是中國人自古以來的修身治國之本。誠信經(jīng)營的戰(zhàn)略決策是企業(yè)賴以生存的土壤，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。對于企業(yè)來說，誠信是一種軟實力，是最好的無形資產(chǎn)，是最好的品牌，能為企業(yè)帶來市場，帶來顧客，是企業(yè)獲得最大利潤的基礎(chǔ)，談到這點，鐘董事長深有體會。
從建廠以來，寶金華公司一直以來都以誠信為企業(yè)的經(jīng)營理念，與員工、供應(yīng)商和客戶建立長期良好的合作互利關(guān)系，得到了客戶的滿意和信任。在公司內(nèi)部，重視對員工的承諾，從不拖欠員工一分錢工資，做到每月準(zhǔn)時發(fā)工資，努力改善和提高員工福利和待遇，讓員工對公司充滿信心，提高員工工作積極性。在與供應(yīng)商合作中，公司信守諾言，嚴(yán)格按合同辦事，準(zhǔn)時結(jié)賬，從不拖欠供應(yīng)商貨款，是供應(yīng)商首選的放心客戶。在原材料來源緊缺的情況下，公司從未出現(xiàn)買不到貨的情況，原材料供應(yīng)商穩(wěn)定是企業(yè)做大做強(qiáng)的又一保證?，F(xiàn)在，許多客戶都認(rèn)準(zhǔn)寶金華攪拌車的標(biāo)識，也是因為原裝進(jìn)口的攪拌車性能優(yōu)良，能及時送貨到工地的緣故。在整個行業(yè)市場需求量減少，大部分公司產(chǎn)量驟減的情況下，深圳市寶金華有限公司的產(chǎn)量都能保持穩(wěn)中有升，也是因為他們的產(chǎn)品質(zhì)量有保證并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能始終保持高效及時配送，客戶用得放心所致。所有這些成績都源于公司在行業(yè)內(nèi)有很好的誠信和口碑。
鐘董事長深有體會，在行業(yè)大環(huán)境不好形勢下，要做到誠實守信很不容易，企業(yè)要有信譽和實力，才能在激烈的市場競爭中艱難地開拓市場，求得生存和發(fā)展，贏得成功。
團(tuán)隊合作精神 是企業(yè)成功的必要條件
團(tuán)隊精神——是企業(yè)內(nèi)部的思想和行為高度一致之精髓。團(tuán)結(jié)的氛圍，是造就和形成員工遵循企業(yè)共同的經(jīng)營理念和管理理念，為了共同的事業(yè)而相互合作，從而使企業(yè)形成一股合力——一個具有頑強(qiáng)生命力的凝聚力！團(tuán)隊合作是完成各項工作的基石，也是奠定公司業(yè)績的基礎(chǔ)。團(tuán)隊精神，需有大局意識，是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神可以提高執(zhí)行力、凝聚力、協(xié)調(diào)力和親和力，能發(fā)揮人的最大潛能和奉獻(xiàn)精神，提高工作效率和整體效能。
深圳市寶金華混凝土公司企業(yè)管理最大的一個成功之處就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神。從技術(shù)部、生產(chǎn)部、采購部、機(jī)修部、銷售部、運輸部等部門通力合作，目標(biāo)明確，有條不紊，各環(huán)節(jié)配合到位，確保正常生產(chǎn)，質(zhì)量穩(wěn)定，配送及時，客戶滿意。
人才——是公司第一重要的寶貴資源。企業(yè)若沒有了人才，就意味企業(yè)喪失了生命力。隨著人力資源市場競爭的日益激烈，人才的流動性也不斷地加大。深圳市寶金華混凝土公司在這方面一直非常重視人才的培養(yǎng)，特別重視中層員工的需求，以人為本，想方設(shè)法留住人才，用好人才，提供平臺讓人才發(fā)揮作用，使員工流失率降到最低。同時，通過讓員工了解公司運轉(zhuǎn)的具體情況，讓員工信任公司，實現(xiàn)公司的目標(biāo)與員工目標(biāo)相互兼容，讓員工增加對公司的信任感，提高員工的積極性。
團(tuán)隊合作要有目標(biāo)和章程。寶金華混凝土公司著力抓好各工作流程和作業(yè)規(guī)范的建設(shè)，公司各個部門的工作程序、權(quán)限分布、工作流程和作業(yè)細(xì)則都有明確的規(guī)定，使團(tuán)隊的各種行為有章可循，確保團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)。
各部門大家各施其職的同時配合其它部門工作，如機(jī)修班，會在停機(jī)候產(chǎn)期間保養(yǎng)或搶修損壞的配件及設(shè)備，保證設(shè)備的正常運作，以確保大方量生產(chǎn)時不出現(xiàn)因維修而停產(chǎn)的情況，實現(xiàn)生產(chǎn)期間的“零故障”，這對一線生產(chǎn)部門是極大的支持。
正是由于有一支協(xié)助有素的團(tuán)隊，使整個團(tuán)隊能夠整合資源，通力合作、協(xié)調(diào)配合，贏得輝煌。 2010年12月，在整個行業(yè)銷量減少的情況下，深圳市寶金華公司創(chuàng)造了月單產(chǎn)混凝土近12萬立方米的佳績，許多行家都贊嘆這是一個奇跡，也讓鐘董事長頗感自豪?！ ?/p>
心思細(xì)膩，從容淡定。不求最大，只求最好。鐘華青董事長在混凝土商業(yè)界成功塑造了自己誠信的品牌形象，公司未來的發(fā)展目標(biāo)仍是追求平穩(wěn)、健康、綠色可持續(xù)發(fā)展。憑著“為社會創(chuàng)造價值，為顧客塑造精品，為員工營造幸福，為企業(yè)鑄造輝煌”的企業(yè)宗旨，我們相信深圳市寶金華混凝土公司一定會走得更高更遠(yuǎn)。
